CE QUE NOUS FAISONS
Services
Nos services
Un réseau d’une vingtaine d’agences.
Parmi les services, trouvez celui qui vous correspond : Ramassage de vos colis à l’adresse de votre choix ; Livraison en entreprise, mais aussi en points de proximité ou à domicile ; Remise en main propre. Livraison contre remboursement ; Solutions pour vos envois moins urgents ; Livraison par un véhicule totalement dédié.
Nous vous proposons des expéditions standards ou express, quelque soit la nature de votre marchandise.
Vous disposez également à votre écoute, un service client opérationnel du lundi au samedi pour recevoir vos demandes.
Nous proposons un service personnalisé aux entreprises, respectant les exigences de chaque secteur d’activité.
QUESTIONS ET REPONSES
Questions fréquemment posées
A quoi renvoie le service de messagerie ?
Le terme de messagerie caractérise l’ensemble des activités de transport de colis en lots : pour un poids total inférieur à 3 tonnes, dans un délai inférieur à 48h. On distingue plusieurs types de messagerie : la messagerie monocolis, standard, rapide et Express.
Quels sont les différents types de messagérie ?
| la messagerie monocolis |
Délai > 24h00
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1 colis < 30 Kg |
| – la messagerie standard |
Délai > 24h00
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1 ou plusieurs colis < 3 tonnes |
| – la messagerie rapide |
Délai = 24h00
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1 ou plusieurs colis < 3 tonnes |
| – l’express |
Délai < 24h00
|
1 ou plusieurs colis < 3 tonnes |
Quel est le principe de la messagerie ?
Le principe de la messagerie est de s’appuyer sur un réseau de bureaux reliés entre-eux par des lignes empruntées par des camions. L’idée est de couvrir le maximum du territoire cible de manière à pouvoir livrer les clients le plus rapidement possible. Ceci explique d’ailleurs l’ouverture croissante du nombre de bureaux dans notre réseau.
Les éléments d'un service de messagerie efficace
Les éléments qui peuvent faire qu’un service de messagerie soit efficace dans une entreprise reposent sur sa capacité : à avoir des interlocuteurs qualifiés pour répondre à vos demandes ; à répondre rapidement sur la faisbilité et sur le prix ; à assurer une intervention rapide des véhicules ; à disposer d’une expérience dans la livraison express et sur mesure.
Comment effectuer un transport urgent ?
Le service messagerie à Touristique Logistique
Touristique Logistique intervient dans une domaine d’activité qui réclame ponctuellement ou régulièrement un haut niveau de fiabilité associé à des impératifs de délais particuliers. Pour livrer sur tout le Cameroun et dans la sous région, vos courriers, marchandises et colis et pour vous apporter la qualité de service que vous attendez de votre prestataire « urgence », notre entreprise s’appuie sur un réseau national performant.
Au Cameroun, le transport urgent s’effectue souvent par route, mais peut également s’effectuer par avion dans certains cas. L’avion est la solution de transport la plus adaptée à une course urgence en région ou entre les régions proches. Un véhicule dédié viendra prendre en charge votre colis afin de le remettre en foulée à son destinataire. La solution de transport urgent par avion est envisagée lorsqu’il s’agit de transport de petit colis. Le poids et les dimensions de ce dernier sont soumis à une réglementation bien précise pour être acheminé.